Memahami serta ikut menetapkan strategi dan prioritas usaha dan melaksanakannya. Mengidentifikasi solusi untuk persoalan usaha dari sisi personalia. Memahami persoalan usaha dan menerapkan strategi manajemen personil berprestasi guna meningkatkan efektivitas perusahaan. Bekerja sama dengan pihak manajemen dan COE dalam mengimplementasikan strategi sumber daya manusia dan manajemen program.

Merekrut calon karyawan dari luar dan dalam perusahaan dan/atau calon rujukan untuk mengisi posisi di jajaran bawah sampai menengah. Memimpin dan ikut serta dalam tim rekrutmen untuk menyediakan dan menempatkan staf berkualitas bagi pihak-pihak di dalam perusahaan yang membutuhkan, sesuai jadwal dan dengan biaya rendah.

Memberikan konsultasi kepada departemen di dalam perusahaan tentang pelatihan dan pengembangan organisasi; membantu mengembangkan metodologi manajemen perubahan, dan bersama-sama pihak manajemen melakukan kajian dan pengembangan program pelatihan.