Visi

“Mempertahankan posisi CIGNA sebagai yang terdepan sekaligus mengun­tungkan di sektor Affinity Marketing di Indonesia.”

Misi

Mempertahankan kedudukan CIGNA sebagai perusahaan asuransi terkemuka yang dikenal dengan keunggulannya dalam pemasaran dan pelayanan yang memberi nilai tambah, melalui jalur distribusi affinity yang mengutama­kan kepentingan pelanggan dan penjualan.

Nilai

1. Fokus pada Pelanggan : Memberikan pelayanan yang istimewa dan berkesina m bungan kepada pelanggan dari dalam maupun luar perusahaan atau mencarikan solusi untuk persoalan pelik menyangkut pelayanan kepada pelanggan sehingga mereka dapat merasakan manfaat yang besar dan daya saing CIGNA International menjadi semakin baik.

2. Keunggulan dan Tanggung Jawab Personil: Staf, baik perorangan maupun dalam tim, menunjukkan tanggung jawab dan komitmen yang tinggi untuk memberikan hasil terbaik agar tujuan organisasi dapat tercapai.

3. Penghargaan: Menghadirkan lingkungan kerja yang terbuka serta mendidik, dan bisa meningkatkan martabat dan menjadi sumber inspirasi bagi setiap orang karena semua bekerja bersama sebagai satu tim untuk mencapai tujuan perusahaan.

 4. Integritas: Aktif saling men dukung dan menjalankan prinsip sesuai nilai-nilai yang ada; bersemangat dalam melaksanakan komitmennya untuk memberikan yang terbaik bagi perusahaan.

 5. Urgensi: Membuat rencana, inovasi produk/pasar, perangkat atau “Cara Kerja” serta menjalankannya agar dapat diterapkan segera di tingkat nasional maupun regional.

 6. Keuntungan bagi Pemegang Saham – Manajemen Keuangan/Biaya: Menetapkan dan/ atau melaksanakan proyek yang dapat menghasilkan keuntungan besar bagi perusahaan.