Hubungan CIGNA dengan Indonesia semakin kuat ketika PT ASURANSI NIAGA CIGNA LIFE mulai berjalan pada tahun 1994 bekerja sama dengan Bank Niaga, dengan fokus pada saluran distri­busi lewat agen­. Perusahaan ini kemudian berubah nama menjadi PT Asuransi CIGNA (“Asuransi CIGNA”) pada 28 Mei 2001 namun masih menjalankan bisnis keagenan. Mereka mengubah strategi pemasaran pada tahun 2002 dengan melepaskan keagen­annya. Dewasa ini Asuransi CIGNA merupakan perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia dan yang terdepan dalam Affinity Marketing.

Dalam menjalankan misinya sebagai perusahaan dengan moto “ a Business of Caring” , Asuransi CIGNA membantu pelanggan meningkatkan taraf hidup dengan menyediakan jaminan Asuransi Jiwa, Kecelakaan dan Kesehatan dengan premi yang terjangkau, memiliki manfaat yang sepadan ( value for money ) serta mudah didapat berkat pemasaran lewat jalur distribusi alternatif.

Lewat kerja sama dengan berbagai lembaga ke­uangan dan non-keuangan, jumlah pemegang polis CIGNA mening­kat tajam dari sekitar 25.000 pada tahun 2002 menjadi satu juta lebih pada tahun 2006 .

Selain menyediakan perlindungan bagi nasabah, CIGNA juga berkomit­men meningkatkan taraf hidup masyarakat Indonesia dengan menyelenggarakan berbagai program layanan masyarakat seperti olah raga, pendidikan, lingkungan hidup dan kegiatan sosial lainnya.